人之所以会对逻辑思维感到棘手,无锡不锈钢和我们的心智模式有关。逻辑思维的基础在于累积事实,但是大多数人是不忠于事实的。通常日本的公司在讨论业绩不佳是因为产品不好还是销售方法不好的时候,销售部的主管会说:“是产品欠佳,所以卖不出去。”而生产部的主管会说:“是销售部销售无方,所以产品卖不出去。”对销售部的主管来说,一句“产品欠佳”就可以捍卫自己,把一切归罪于外,无锡不锈钢板要别人好好设计,降低成本,因为产品成本高,所以业绩才会灰头土脸。
所以在销售部门工作的人,原本就具有憎恨生产部的原因,而生产部也会认为:“销售部不卖力,我们就算做出优良的产品一样卖不出去!”
但是要进行逻辑思维,大前提就是忠于事实。假设调查的结果,有十几位销售人员的业绩非常不错,就表示并不是产品不好。能做到对事不对人,就不会在乎自己的立场。因为事实出现之后,你就会忠于这个事实,坦然接受安个事实。不能忠于事实,不但无法洞悉问题的本质,也不可能走完找到正确解决方案的过程。因此,无锡不锈钢管为了找出真正的解决方案,首先必须让自己站在没有偏见的立场上。
不管自己的情绪如何,对于所呈现的事实,一定要虚心接受,因为这是解决问题的前提条件。